弊社株式会社スマイル・ハートでは、全社員を対象にした研修会を定期的に開催しています。

令和７年度は第１回として５月１７日（土）に人材開発コンサルティング Bon・Courage（ボン・クラージュ）代表・松崎妙子氏を講師に招き、「接遇」「人事評価制度」「ハラスメント対策」などをテーマに研修を行いました。

特に「接遇」については「他者の立場に立って自分の言動を整えて対応する」という基本的な考えのもと、弊社の理念「こころから笑顔で」を実践するために欠かせないものとして法人設立以来メインテーマとしてとらえて松崎氏の講義を通じて社員一人一人が学びを深め、人間力の向上に努めています。

また研修会では各事業所の近況報告を行うとともに介護福祉業界を取り巻く様々な動きについても学び、全社員が最新の情報を共有する場となりました。

弊社では今後ともこの様な研修会を重ねて開催し、各事業所の業務力の向上と職場環境の整備に活かしていきます。